Ինչպես կապվել աջակցության հետ

Ով և ինչպես է պատասխանում

• •Առանց գրանցման — «Օգնություն» բաժինը՝ հոդվածներ և հաճախ տրվող հարցերի պատասխաններ։
• •Կայքում մուտք գործելուց հետո (email-ով կամ Telegram-ով, առանց գաղտնաբառի, անվճար) — AI խորհրդատու Telegram-ում։ Պատասխանում է ակնթարթորեն և շուրջօրյա՝ կօգնի ընտրել ավտոմատացում և սակագին, կպատմի վճարման և կարգավորման մասին։ Վճարման, բաժանորդագրության և վերադարձի հարցերով օգնում է մասնագետը՝ անձնական աջակցությունը հասանելի է բաժանորդագրություն ունեցող բոլորին, այդ թվում՝ փորձնական շաբաթում (տե՛ս ստորև)։
• •Բաժանորդագրությամբ, այդ թվում՝ փորձնական շաբաթում, — մասնագետի անհատական աջակցություն․ դիմումներ անձնական էջում, սեփական խումբ Telegram-ում և hello@profiforce.com փոստը։ Օգնում ենք ավտոմատացումների կարգավորման և աշխատանքի հարցում, քանի դեռ բաժանորդագրությունն ակտիվ է։

Ինչպես բացել խորհրդատուին

Անձնական էջ → «Աջակցություն» ներդիր → «AI խորհրդատու Telegram-ում»․ բոտը Ձեզ կճանաչի ավտոմատ։ Խորհրդատուն աշխատում է մեր իսկ «AI-ադմինիստրատոր» ավտոմատացմամբ․ այդպես այն կպատասխանի նաև Ձեր հաճախորդներին։

Դիմում մասնագետին

Բաժանորդագրությամբ «Աջակցություն» ներդիրում ընտրեք, թե որտեղ է հարմար՝ «Կայքում» (ձև, կարելի է կցել ֆայլ), Telegram (սեփական խումբ մասնագետի հետ) կամ Email։ Բոլոր դիմումներն ու պատասխանները «Իմ դիմումները» բլոկում են՝ «Դիտարկվում է», «Կա պատասխան» կամ «Փակված է»։

Ավտոմատացման մեջ սխալ եք գտել՝ ավելի հարմար է սեղմել «Հայտնել խնդրի մասին» (ինչպես է աշխատում)։

Պատասխանի ժամկետը

AI խորհրդատուն պատասխանում է ակնթարթորեն։ Մասնագետը պատասխանում է դիմումներին ամեն օր 10:00-ից 22:00 (Երևանի ժամանակով), առանց հանգստյան օրերի։ Խորհրդատուն արհեստական բանականություն է և կարող է սխալվել․ կարևորը (գներ, վերադարձի պայմաններ) ստուգեք կայքում։

Որպեսզի հարցն ավելի արագ լուծվի

Միանգամից նշեք՝

• •email-ը կամ Telegram հաշիվը, որով մուտք եք գործում;
• •ավտոմատացման անվանումը, իսկ վճարման հարցի դեպքում՝ պատվերի համարը (PF-…);
• •ինչ եք արել, ինչ էիք սպասում և ինչ ստացվեց․ սքրինշոթը շատ է օգնում։