Возврат денег за подписку
Когда можно вернуть деньги за подписку и за доработку и как это сделать
Полные условия — в Политике возврата. Здесь — коротко.
Пробная неделя
Бесплатная — платить не нужно, возвращать нечего. Попробуйте автоматизации до оплаты.
Первая оплата — 3 дня
Оплатили подписку впервые и передумали — вернём всю сумму, если напишете в течение 3 дней с оплаты.
Длинный срок — за неначатые месяцы
Если подписка оплачена на 3, 6 или 12 месяцев, вернём деньги за полные месяцы, которые ещё не начались. Уже начатые месяцы считаются по цене месячной подписки того же тарифа — без скидки за срок. Начатый месяц не возвращается, подписка на 1 месяц после первых 3 дней — тоже.
Когда возврата нет
- Начатый месяц подписки.
- Бонусные и пробные дни — они не обмениваются на деньги.
- Ограничения сторонних сервисов (Telegram, Google, Meta), о которых написано на странице автоматизации.
Сомневаетесь, подойдёт ли автоматизация, — спросите AI-консультанта или попробуйте её в пробную неделю.
Доработка и новая автоматизация
Условия возврата указаны в счёте. Обычно до начала работ — полный возврат, если работы начаты — пропорционально невыполненной части, по согласованию.
Как запросить возврат
- 1.Напишите на hello@profiforce.com с адреса, к которому привязан аккаунт (или укажите аккаунт Telegram, через который входите).
- 2.Укажите номер заказа (PF-…) и причину.
- 3.Заявку рассматриваем до 5 рабочих дней, одобренный возврат выполняем в течение 10 рабочих дней.
Деньги возвращаются тем же способом оплаты: оплату картой — только на ту же карту, срок зачисления зависит от Вашего банка. Оплату звёздами Telegram можно вернуть только целиком и только звёздами на тот же аккаунт — поэтому возврат за неначатые месяцы по ней невозможен.
Ещё в этом разделе
Не нашли ответ?
AI-консультант отвечает моментально и круглосуточно, специалист — ежедневно с 10:00 до 22:00 по Еревану